Los Qr Codes, son una interesante herramienta para generar experiencia directa con usuarios móviles explotando la publicidad tradicional en medios ATL, punto de venta, catálogos, activaciones BTL e inclusive campañas digitales vinculando la reacción inmediata de parte de usuarios desde sus celulares y otros dispositivos con funcionalidades especiales incluidas GPS y aplicaciones específicas que permiten relacionar contenidos con experiencias.
Hay que reconocer que son relativamente pocos quienes utilizan lectores de QR Codes en sus teléfonos inteligentes (Aproximadamente el 15 % de usuarios móviles), sin embargo es una forma rentable y eficiente de comunicar valores agregados, promociones y generar experiencia con el usuario por medio del producto y publicación de estos interesantes vínculos.
Es vital recalcar que al utilizar estrategias basadas en promoción con QR Codes, se debe trabajar en las páginas de destino que deben estar optimizadas para los diferentes sistemas operativos de celulares ya que caso contrario, podemos generar una experiencia negativa en el consumidor que llega a una página web sin contenidos o funcionalidades adaptadas al formato adecuado vinculado al objetivo de la campaña.
Aquí una pequeña infografía sobre el uso de QR Codes:
Juan Pablo Del Alcázar Ponce, PhD(c) en Innovación de Educación y MBA por la Universidad de Palermo en Argentina. Gerente general de Mentinno Consultores. Consultor de negocios en proyectos de transformación, analítica, medios y estrategia de negocios basada en valor y experiencia de clientes. Certificado por Harvard Business School en USA, especializado en modelos de negocio de plataformas por Section School of Business - Kellogg School of Management | Data & Analytics con Tom Davenport de Babson, Estrategia de marcas con Scott Galloway de NYU Stern School of Business e Inteligencia Artificial Generativa con Section School. Docente del MBA y Maestría en Marketing en la Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito.