FUNNEL SOCIAL MEDIA
Métricas para Social Media
Si nos damos cuenta en este Funnel de los Social Media podemos perfectamente identificar una serie de métricas que van a ayudarnos a medir nuestras acciones de social media. Como es común, iremos de KPI’s más generales y menos relevantes hasta llegar al objetivo final del marketing, vender.
Objetivos de Social Media
Dentro también de este funnel, debemos poder identificar y separar los dos grandes objetivos del marketing digital: BRAND AWARENESS (Notoriedad o reconocimiento de marca) Y LEAD GENERATION (ventas)
Si nos damos cuenta, INFLUENCE y ENGAGEMENT son las dos nuevas categorías o estadios de medición que debemos incluir en los social media a diferencia posiblemente de las estrategias de marketing online tradicional.
Sencillo, pero gráfico. No olvides nunca utilizar un embudo asi en tus presentaciones para dejar claro a tu cliente como vamos a medir nuestras acciones de social media y que pretendemos obtener con ellas.
Un saludo a los Apasionados del marketing..
A partir de: socialmediaexaminer
