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Funnel de indicadores de redes sociales

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Fuente: http://www.juanmarketing.com/el-funnel-del-social-media/2010/11/10/

 

FUNNEL SOCIAL MEDIA

Métricas para Social Media

Si nos damos cuenta en este Funnel de los Social Media podemos perfectamente identificar una serie de métricas que van a ayudarnos a medir nuestras acciones de social media. Como es común, iremos de KPI’s más generales y menos relevantes hasta llegar al objetivo final del marketing, vender.

Funner de indicadores de redes sociales

Objetivos de Social Media

Dentro también de este funnel, debemos poder identificar y separar los dos grandes objetivos del marketing digital: BRAND AWARENESS (Notoriedad o reconocimiento de marca) Y LEAD GENERATION (ventas)

Funner de indicadores de redes sociales

Si nos damos cuenta, INFLUENCE y ENGAGEMENT son las dos nuevas categorías o estadios de medición que debemos incluir en los social media a diferencia posiblemente de las estrategias de marketing online tradicional.

Sencillo, pero gráfico. No olvides nunca utilizar un embudo asi en tus presentaciones para dejar claro a tu cliente como vamos a medir nuestras acciones de social media y que pretendemos obtener con ellas.

Un saludo a los Apasionados del marketing..

A partir de: socialmediaexaminer

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