La penetración de facebook en los países de América del sur continúa creciendo exponencialmente.

Hasta marzo de 2010, en ciertos países como en Chile, 6 de cada 10 usuarios de internet utilizan Facebook, el promedio de la región es 3 de cada 10 usuarios.

En promedio los usuarios de América del Sur acceden entre 4 y 6 veces por día a Facebook, quienes lo hacen desde teléfonos celulares cuentan con un 50 % más de visitas al sitio. El tiempo promedio que pasan “Navegando” en Facebook por día es de 2,5 horas.

El fenómeno Facebook continuará creciendo siempre y cuándo el compromiso de comunicación y concepto de red social se mantengan. No por nada se espera que sea el medio de comunicación más utilizado en Internet reemplazando al e-mail e integrando funcionalidades como Blog, Chat con Voz y mucho más.

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Director Regional
Formación Gerencial Internacional
www.formaciongerencial.com

Distribucion Usuarios Facebook en América del Sur es de: Formación Gerencial

Andrés Mínguez Phd quien visitó Ecuador la semana pasada, nos ha enviado este interesante artículo sobre las diferentes clases de felicidad que experimentamos los seres humanos como personas, profesionales e individuos.

Un análisis bastante interesante para el cual merece la pena realizar un autoestudio de introspección personal.

Disfrútenlo!

Juan Pablo Del Alcázar Ponce

¿CÓMO SOMOS REALMENTE FELICES?

Introducción

En estos tiempos difíciles, conviene hacernos la pregunta que da título a este artículo: ¿Cómo somos realmente felices?

Eruditos como Martin Seligman (Albany, NY, 1942), creador del concepto “optimismo aprendido”, afirma dos cosas acerca de la felicidad: que debemos fijarnos más en nuestras fortalezas que en nuestras debilidades y que no existe una única felicidad. Cada persona bebe en unas fuentes distintas para alcanzar “su” propia felicidad. Somos felices de muy diversas maneras.

Precisamente, el objetivo de este artículo es averiguar cuales (normalmente, son varias) de los dieciseis tipos de felicidades que definimos son las que nos permiten alcanzar “nuestra felicidad”.

Continuaremos enfocando el concepto de felicidad, después vendrán unas conclusiones y finalizaremos con un epílogo que relaciona felicidad y optimismo.

Clases de felicidad

Los dieciséis tipos de felicidad contemplados son: social, familiar, del emprendedor, competitiva, física, cooperativa, intelectual, hedonista, rítmica, contemplativa, devota, ficticia, histérica, forzada, masoquista y de riesgo.

A su vez, estos dieciséis tipos de felicidad, se agrupan en tres grandes apartados, a saber: positivas, neutras y destructivas.

Dentro de las felicidades positivas nos encontramos con siete tipos: social, familiar, del emprendedor, competitiva, física, cooperativa y intelectual.

Dentro de las felicidades neutras: hedonista, rítmica, contemplativa y devota, ficticia e histérica.

Por último, dentro de las felicidades destructivas: forzada, masoquista y de riesgo.

Veamos cada una de ellas, comenzando por las seis felicidades positivas.

• Felicidad social.- Personas que son felices haciendo felices a sus semejantes. Para conseguirlo, transmiten optimismo a los que les rodean y son de sonrisa fácil. Son tan buenas personas que algunos de sus semejantes se aprovechan de ellos. Sobre todo, si no saben decir “no”. Sonreír, en general, beneficia nuestro organismo ya que libera endorfinas, que tienen propiedades analgésicas. Así mismo, la parte del cerebro que controla las emociones placenteras (como la risa) puede estimular la actividad del sistema inmunitario. Por ello, las personas que no sonríen son más propensas a padecer enfermedades debido a sus bajas defensas.
• Felicidad familiar.- Personas que necesitan el contacto constante o frecuente con padres, hermanos, tíos, primos, etc. A lo largo de la vida, este tipo de felicidad se va transformando: se vive en pareja, se tienen hijos (influye mucho el instinto maternal o paternal) y se cuidan nietos. En caso necesario, los familiares pueden sustituirse por amigos. La Red Social como Facebook es un buen ejemplo.
• Felicidad del emprendedor.- Personas que disfrutan compitiendo consigo mismo, a través de la creación de sus propios negocios y empresas. Suelen conocerse bien y apuntan los objetivos hacia sus aptitudes más desarrolladas. Aunque fallen, son persistentes y lo vuelven a intentar. Son felices así, controlando su tiempo y su destino.
• Felicidad competitiva.- A diferencia de la anterior, las personas competitivas son felices cuando derrotan a un rival, ya que compiten contra otras personas (es más fácil que hacerlo contra uno mismo).
• Felicidad física.- Personas que encuentran la felicidad a través de cualquier actividad física. Necesitan practicar algún deporte en consonancia con sus preferencias, aptitudes, edad, etc.
• Felicidad cooperativa.- Personas muy sociables que son felices trabajando en equipo. En este sentido conviene diferenciar entre “Banda” (1+1< 2), “Grupo” (1+1=2) y “Equipo” (1+1>2). Suele correlacionar directamente con la felicidad social.
• Felicidad intelectual.- Personas que logran la felicidad a través de cualquier manifestación artística, científica o investigadora.

Después de definir las siete felicidades positivas, nos centramos en las seis neutras: hedonista, rítmica, contemplativa, devota, ficticia e histérica.

• Felicidad hedonista.- Personas que encuentran la felicidad a través de los placeres biológicos: comida, bebida, sexo, culto al propio cuerpo, etc.
• Felicidad rítmica.- Para algunas personas, cualquier actividad humana en la que intervenga el compás, tiene la virtud de conducirlas a una sensación de euforia. Nuestra propia vida se halla bajo control rítmico: cardiaco y respiratorio (corazón y pulmones). Desde que nuestra madre nos mece en sus brazos y en la cuna, nos canta canciones, cuando crecemos seguimos el compás de una canción con las palmas de las manos o con el pie dominante. Por ejemplo, bailarines, músicos y cantantes son felices a través del ritmo.

·      Felicidad contemplativa.- Personas que disfrutan meditando. Consiguen la paz interior (su felicidad) a través de la introspección. Por ejemplo, ascetas, ermitaños y órdenes religiosas sin contacto exterior y con voto de silencio.

• Felicidad devota.- Se logra la felicidad por la adoración a un ser superior. Estas personas tienen una fe ciega, que no deja lugar al razonamiento analítico, debate científico o sentido común. La interpretación psicológica nos dice que se regresa a la seguridad infantil en la que se sustituye a los padres todopoderosos por un ser invisible que todo lo puede.
• Felicidad ficticia.- Personas soñadoras que son felices cuando se evaden de la realidad. Para conseguirlo, utilizan diversos medios: televisión, lecturas fantásticas, juegos de rol. Desde hace unos años, la tecnología facilita este tipo de felicidad.
• Felicidad histérica.- La histeria no es una enfermedad ni un trastorno mental, es un tipo de personalidad, una manera de entender el mundo ni mejor ni peor que la que muestran las personas neuróticas, depresivas u obsesivas. En general, son personas que encuentran su felicidad llamando la atención en cualquiera de sus múltiples manifestaciones: forma de vestir, de hablar, de comportarse,…

Por último, veremos las tres felicidades destructivas: forzada, masoquista y de riesgo.

• Felicidad forzada.- Se logra a través de las drogas legales (café, tabaco, alcohol y algunos medicamentos) e ilegales (opio, heroína, cocaína,…).
• Felicidad masoquista.- Es la antítesis de la felicidad hedonista, ya que es propia de personas que disfrutan con el dolor propio, ya sea físico o psíquico. Existen fanáticos de la salud, de las dietas, etc. Por ejemplo, resulta evidente que la raza humana no evolucionó por ser vegetariano puro (voluntario, no forzado), sino por ser omnívoro.
• Felicidad de riesgo.- Algunas personas encuentran la felicidad en el riesgo. Son felices al superar cada vez un poco más el reto que se plantean. Practican deportes como el puenting, el parapente o el paracaidismo o, son adictos a juegos de Casino o máquinas tragaperras. Su filosofía de vida se resume en la frase siguiente: “Mide la vida por las cosas que te cortan la respiración, no por las veces que respiras”.

Para diagnosticar sus felicidades primarias, puntuelas de 1 (no se identifica en absoluto con ella) a 5 (se identifica totalmente). Las de mayor puntuación serán sus felicidades primarias, las que puntúen más bajo las secundarias y las que no puntúen  serán las  que usted rechaza.

Características de la felicidad

• La felicidad no debe ser el propósito de nuestra vida. Es una actitud ante lo que nos sucede. No todas las personas reaccionamos igual ante el mismo acontecimiento.
• La felicidad es una consecuencia, no una recompensa.
• La felicidad es fugaz, tiene de altura lo que le falta en longitud.
• La felicidad es esquiva, no se logra porque se persiga con ahínco. Llega cuando menos te lo esperas y se va sin avisar.
• La felicidad no es el éxito. Se consigue la felicidad cuando se quiere lo que se tiene (sea poco o mucho) mientras que el éxito se consigue cuando se obtiene lo que se quiere (cuanto antes, mejor).
• La felicidad reside, en la mayoría de los casos, en las cosas sencillas.
• La felicidad se multiplica si se comparte.
• La felicidad no se puede comprar. Si fuera así, las personas que aparecen en la lista publicada por la revista Forbes (www.forbes.com) siempre serían felices.

Conclusiones

La felicidad y la personalidad están íntimamente ligadas. Toda persona tiene su predisposición a ser feliz y si la midiéramos en la escuela, veríamos que hay individuos con un ocho sobre diez (teniendo lo justo para vivir), mientras que otros se quedarían en un 3 (teniéndolo todo en la vida).

Al primer tipo pertenecería el optimista extrovertido, alegre y despreocupado que encuentra compensaciones en casi todo lo que hace o le sucede.

El extremo opuesto sería el pesimista introvertido que siempre ve lo peor de cada situación. Aunque tenga alguna experiencia agradable, descubrirá algún terrible error que anule lo positivo.

La personalidad es la suma del temperamento heredado y del carácter, que va evolucionando en función de los cuatro ambientes en los que vivimos desde que nacemos: familiar, escolar, social y laboral. Durante los primeros diez años de vida, la familia y la escuela son fundamentales para forjar nuestra personalidad, ya que el autor considera de mucha más importancia lo vivido que lo heredado en una proporción de 80% (los cuatro ambientes) y 20% (herencia).

Por tanto, si queremos disfrutar el máximo tiempo posible de la felicidad, debemos gozar el mayor tiempo posible de una agradable paz de espíritu, interrumpida por momentos de intensa dicha.

Epílogo

La felicidad y el optimismo suelen ir cogidos de la mano. Gracias a éste, la civilización humana se está desarrollando continuamente. Como dijo Helen Keller (1880-1964) en su libro Optimismo (1903), “ningún pesimista ha descubierto el secreto de las estrellas, ni navegado por mares desconocidos”.

Helen Keller quedó sorda, ciega y muda a los 19 meses de edad debido a unas fiebres. Estas deficiencias sensoriales no le impidieron ser la primera persona sorda en graduarse por la universidad, como tampoco le impidieron ser feliz y ayudar a otros deficientes sensoriales durante toda su vida, escribir once libros, innumerables artículos y dar conferencias por todo el mundo

Andrés Mínguez Vela

Director del Master de RRHH y Organización en Esic Valencia

Las felicidades humanas. Artículo Andrés Mínguez es de: Formación Gerencial

Ponemos a su disposición los mejores videos virales de Enero 2010 según la empresa GOVIRAL.

Todos los videos cuentan con vínculos a youtube para que puedan ser vistos:

1. Aides – Graffiti, agency: TBWA Paris

2. Coca-Cola – Happiness Machine, agency: Definition 6

3. Nike Basketball – Dunking on Reindeer, agency: Wieden & Kennedy

4. Red Bull – Travis Pastrana WR Jump, agency: N/A

5. RayBan – Tattoo Glasses, agency: Cutwater

6. Starbucks – Love Project, agency: BBDO New York

7. Adidas – Star Wars Collection, agency: Sid Lee

8. Nexus One – Ninja’s Unboxing, director/animation: Patrick Boivin

9. Lego – Click, agency: Pereira & O’Dell, Sharethrough

10. Domino’s – The Pizza Turnaround, agency: N/A

Muy pronto tendremos la recopilación del mes de febrero!

Que los disfruten!

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Director Regional
Formación Gerencial Internacional
www.formaciongerencial.com

Mejores videos virales de enero 2010 es de: Formación Gerencial

La semana pasada finalizó en las ciudades de Quito y Guayaquil la presentación de los seminarios BALANCED SCORECARD DE RECURSOS HUMANOS, presentados por el experto consultor internacional y autor de 6 libros relacionados a la temática, Andrés Mínguez PHD, quien adicionalmente es director de la maestría en RRHH en ESIC Valencia, una de las escuelas de negocio de mayor prestigio y reconocimiento de Europa y el Mundo.

En los eventos el Dr. Mínguez expuso procesos clave a tener en cuenta al momento de diseñar un esquema estratégico de planificación y medición para su implementación en departamentos de Recursos Humanos.

Iniciando con la orientación estratégica de la empresa los asistentes pudieron definir los objetivos clave de cada perspectiva de Recursos Humanos, tratando paralelamente problemáticas tradicionales de la gestión de talento humano como son, despidos forzados y voluntarios, medición de la rentabilidad de la inversión en el recurso humano, capacitación, ausentismo, motivación de la fuerza laboral entre otros.

En el programa se entregó la versión BETA del Software para manejo de Balanced Scorecard de Recursos Humanos TALENT BSC desarrollada por el ponente en ESIC España.

Con resultados de encuentras de satisfacción del 96 % Andrés marca un éxito más para los programas de formación profesional de la empresa.

Formación Gerencial agradece todos los aportes realizados en el seminario en cada ciudad y espera seguir contando con la participación y apoyo de profesionales de primer nivel en nuestros eventos.

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Director Regional
Formación Gerencial Internacional
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Finalizó en Ecuador el Balanced Scorecard de Recursos Humanos es de: Formación Gerencial

Debido a pedidos y consultas de nuestros lectores, ponemos a su consideración diferentes proveedores de servicios y sistemas de email marketing y manejo de clientes y campañas.

La mayoría son sistemas de administración de bases de datos y campañas, los más avanzados como Salesforce y Sugar son sistemas de CRM basados en Cloud Computing que dan este servicio y la posibilidad de integrarlos en el manejo de campañas y clientes.

Cabe recalcar que estos sistemas manejan campañas a bases de datos propias (Que son las mejores bases que podemos tener), limitando el manejo de campañas masivas de SPAM que se destacan por su baja efectividad.

Esperamos que puedan probar los demos gratuitos que ofertan la mayoría de aplicaciones y que puedan evaluar cada servicio en base a sus necesidades.

Esperamos que esta publicación no moleste a ciertos proveedores de servicio de email marketing independientes que revenden estos servicios!.

Que estos recursos sean de su utilidad!

http://www.fromdoppler.com
http://www.icontact.com
http://www.constantcontact.com/index.jsp
www.eventsforce.com
http://www.blueskyfactory.com/
http://www.phplist.com/
http://www.mkdirector.com
http://www.emblue.com.ar/
http://www.mailchimp.com/
http://www.constantcontact.com/index.jsp
http://www.verticalresponse.com/
http://www.sugarcrm.com
http://www.salesforce.com

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Director Regional
Formación Gerencial Internacional
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Proveedores Email Marketing & CRM Basico es de: Formación Gerencial

El cambio en el entorno del marketing es claro, tanto así que desde hace algunos años se plantearon cambios en las tradicionales 4 P’s hacia las 4 C’s entre otras variaciones. Enfoques correctos que comprenden la evolución del consumidor, el mercado, los medios y la estrategia que debe cambiar hacia el nuevo entorno y comportamiento de nuestros consumidores.

Esta ocasión deseo exponer la teoría de las 7 C’s del marketing digital, conceptos que tratan de resumir puntos básicos a definir dentro de la estrategia de comunicación digital de la empresa en el entorno Social Media de Internet.

Este enfoque se encuentra centrados en la experiencia del cliente por dos razones principales:
1. Empatía (Punto de vista del cliente)
2. Diseño y desarrollo de oferta y estrategia en base a lo que desea el consumidor digital. Tomando en cuenta su comportamiento y preferencias al visitar nuestra empresa, red social o canal virtual.

Las 7 C’s del E-Marketing:

Contrato: Oferta de Valor única y diferenciada.

Contenido: lo que oferta la marca en el medio de comunicación digital, su información, entretenimiento, actualizaciones, conversaciones, noticias y relevancia. El contenido es el alma de nuestra comunicación. ¿Qué quiere ver el usuario al visitar nuestra web, facebook fanpage, Blog, etc? ¿Por qué volvería a visitarnos? ¿Cómo motivarán los contenidos a la compra o fidelización del cliente?

Construcción: Amigable, fácil, interactiva y en el menor número de clicks posibles (Ideal: 3). Single Sign On.  Compatibilidad para navegadores, teléfonos móviles y sistemas operativos. Seguridad de datos y política de no SPAM.

Comunidad: Permitir interactuar a usuarios entre ellos y con la empresa. Creación y seguimiento de Foros, Preguntas, Chat, Comunidades virtuales, Blackberry Groups, otros.  La creación de un entorno que permita generar viralidad y comunidades es vital para la difusión en redes sociales de contenidos, comentarios y posicionamiento posterior de nuestra marca.

Concentración: Segmentación por comportamiento y compras / visitas pasadas. Seguimiento e identificación de clientes para su posterior conversión y fidelización. Campañas específicas para segmentos y clientes únicos. Personalización de la oferta.

Convergencia: entre medios y campañas. El desarrollo de Internet y su integración a todos los medios actuales se basará en el concepto de interactividad en cada punto de contacto desarrollando comunicaciones 360 on y off line tanto en medio móviles como tradicionales e interactivos.

Comercio: Redefinir el modelo de negocio a fin de ofertar al cliente de manera fácil, atractiva y a un costo justo los productos y servicios que busca en los medios digitales, móviles e interactivos que consume.  Las redes sociales se convierten en nuevos portales aptos para conducir a la venta electrónica.

Sin duda aspectos importantes a tomar en cuenta al momento de diseñar nuestra oferta digital desde el punto de vista del E-marketing. Sin dejar a un lado el paso previo y claro, definir claramente objetivos medibles y que expliquen detalladamente qué deseamos hacer en el mundo digital y preguntarnos si estamos listos para hacerlo.

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Director Regional
Formación Gerencial Internacional
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Las 7 C’s del E-Marketing es de: Formación Gerencial

Los pasados 10 y 11 de febrero se presentó en las ciudades de Quito y Guayaquil la segunda edición de Facebook Marketing Conference dictada por Juan Pablo Del Alcázar Ponce de Formación Gerencial Internacional en conjunto con INDEG Management School.

Este año contamos con asistencia sin precedentes en las dos presentaciones en las que los participantes pudieron conocer la evolución e importancia de las redes sociales, oportunidades de negocio en Social Media y principalmente información sobre la situación actual de Facebook a nivel internacional y local.

Se complementó el programa con herramientas prácticas para desarrollo de campañas en la red social al igual que secretos para mantener conversaciones con clientes actuales y potenciales, medición de estadísticas y resultados de campañas y esquemas de estrategia de marketing digital basada en el comportamiento del consumidor online en redes sociales y la rentabilidad que traen este tipo de herramientas.

El Facebook Marketing Conference se presentará nuevamente en varias ciudades de Ecuador en el mes de marzo y posteriormente continuará la gira en Colombia, Perú, República Dominicana y Bolivia.

Agradecemos la participación de todos los profesionales que asistieron a este importante evento y los esperamos en los programas integrales de formación superior profesional en Marketing Digital que tendremos este 2010!.

Nuestros Próximos Programas:

PMDI Programa Avanzado Especializado en Marketing Digital e Interactivo (70 Horas): Abril 2010

Google Marketing Tools: Mayo 2010

Twitter Marketing: Junio 2010

Plan de Marketing Digital: Julio 2010

María Rosa Maldonado Váscones
Directora de Negocios

Formación Gerencial Internacional
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Finaliza Facebook Marketing Conference Ecuador es de: Formación Gerencial

Ecuador 2010

Quito: Miércoles 10 de febrero
Guayaquil: Jueves 11 de febrero

Horario: 07:30 – 11:00 am

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El actual entorno competitivo, demanda de los profesionales de marketing, competencias específicas en el manejo y uso de herramientas y estrategias focalizadas en la captación y retención de clientes.

Facebook, el portal internacional que cuenta con más de 350 millones de usuarios a nivel mundial y 615 mil en Ecuador, se ha convertido en el medio de mayor contacto con usuarios de todas las edades en internet.

Los anuncios de facebook son expuestos únicamente al mercado objetivo y permiten generar eventos y grupos de usuarios específicos que verán sus anuncios e ingresarán a su sitio directamente desde su red social.

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Contenidos
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• Evolución del Social Media Marketing y tendencias 2010.
• El Consumidor Digital en Ecuador y el Mundo.
• Perfil de usuarios Facebook en Ecuador.
• Facebook Pages para empresas, marcas y productos.
• Vinculación de Webs, Twitter, Youtube y Blogs a Facebook.
• Proceso de creación y configuración de campañas.
• Estrategias de Segmentación digital.
• Facebook Ads basados en preferencias de usuarios.
• Landing Pages internas y externas.
• Facebook Mobile.
• Aplicaciones y creatividad en comunicación.
• Investigación de mercados en Facebook.
• Presupuestos diarios y costo por click o por impresiones.
• Análisis de rentabilidad.
• Estadísticas y Medición de resultados.

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Inversión
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La inversión a realizar por el taller especializado de Marketing y Publicidad en Facebook es de 99 USD.

El valor puede ser cancelado en efectivo, cheque o cualquier tarjeta de crédito a 3 meses sin intereses.

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Expositor
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Ing. Juan Pablo Del Alcázar Ponce, MBA

- Gerente General de Formación Gerencial, Consultora especializada en Marketing y Comunicación y capacitación internacional.

- Master en Negocios. MBA, Universidad de Palermo, Buenos Aires, Argentina, Especializado en E-Business & Internet Marketing.

- Consultor especializado en temas de planificación estratégica, marketing estratégico y comunicación empresarial, desarrollo de campañas y programación de medios, medición de rentabilidad de marketing, marketing directo e interactivo, E – Communications y marketing promocional para diversas empresas nacionales y multinacionales.

- Miembro del Consejo de Honor del Centro de Organizadores de Eventos de Buenos Aires, Representante oficial de la Escuela de Creativos Publicitarios de Argentina en Ecuador, Asociación Argentina de Agencias de Publicidad, Centro de Organizadores de Eventos, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales, entre otros.

- Miembro de American Marketing Association (AMA) de Estados Unidos, Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo de España (ICEMD) y de la red docente de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina (AMDIA).

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Informes e Inscripción
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Formación Gerencial Internacional
Avenida González Suárez N32 – 70 y Bejarano
Teléfonos: 2 501063 – 2 540385
E-mail: eventos@formaciongerencial.com

Quito – Ecuador

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Desayuno: Facebook Marketing Ecuador 2010. Febrero es de: Formación Gerencial

Planificación y Medición Estratégica de la Rentabilidad en Recursos Humanos

Quito: 23 y 24 de febrero                    Guayaquil: 25 y 26 de febrero

1. Introducción

¿Cuánto produce cada dólar que invierto en Recursos Humanos?

En la actualidad, más que nunca, las empresas requieren realizar inversiones en capital humano que generen rentabilidad y puedan ser medidas en diferentes aspectos y dimensiones estratégicas.

El análisis del Retorno de la Inversión (ROI) se orienta a determinar si la inversión realizada ha sido recuperada y qué beneficios ha generado.

La gestión de recursos humanos se ha consolidado como la unidad responsable de la generación de eficiencia y efectividad en los trabajadores en la empresa, mediante sus competencias en la planificación estratégica integrada y asignación de recursos para incrementar el valor humano y de gestión del personal de la empresa.

Nuevos modelos de eficiencia, planificación y control están disponibles para directivos de Recursos Humanos, siendo el más destacado el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), herramienta que ayuda a planificar en base a recursos y objetivos específicos, resultados rentables para el negocio, permitiendo medir áreas que antes resultaban imposibles de medir.

El programa internacional de Planificación y Medición de la Rentabilidad de la Inversión en Recursos Humanos, dictado por una de las personalidades de mayor reconocimiento y éxito en la temática, el Doctor Andrés Minguéz, Director de la Maestría en Recursos Humanos de ESIC España, presentará por primera vez en Ecuador herramientas rentables de alto nivel para planificación y ejecución de programas de Recursos Humanos en Ecuador.

2. Objetivos

Los asistentes al finalizar el programa estarán en capacidad de:

-          Desarrollar capacidades de análisis cuantitativo en el área de Recursos Humanos.

-          Diseñar estrategias de Recursos Humanos enfocadas a la rentabilidad y cumplimiento de objetivos estratégicos de la organización.

-          Alinear la gestión de Recursos Humanos con la Estrategia Empresarial.

-          Definir un grupo de indicadores y procesos para la medición de resultados en las diferentes áreas de Recursos Humanos.

-          Implementar el Cuadro de Mando Integral de Recursos Humanos a sus empresas.

-          Analizar las diferentes perspectivas e inversiones realizadas desde el punto de vista del Balanced Scorecard y Rentabilidad de Recursos Humanos.

3. Participantes

Perfil de Asistentes:

• Gerentes y Directivos de Empresa
• Directores Generales de Recursos Humanos
• Asistentes de Recursos Humanos
• Responsables de Planificación Estratégica Empresarial
• Jefes de Capacitación y Formación Empresarial
• Departamento de Calidad, Procesos y Talento Humano
• Jefes de Servicio y Desarrollo
• Personal relacionado con Recursos Humanos

4. Contenidos

El Programa Internacional, abarcará las siguientes temáticas y contenidos:

1. La Estrategia Empresarial y su implicación en Recursos Humanos.

2. El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral

2.1. Antecedentes

2.2. Concepto

2.3. Niveles a tener en cuenta

2.4. Liderazgo del Cuadro de Mando Integral

3. Mapa Estratégico del Área de Recursos Humanos

3.1. Diseño y elaboración del Cuadro de Mando Integral

4. Objetivos Estratégicos, indicadores y evaluación

4.1. Objetivos por cada una de las perspectivas

- Finanzas

- Clientes (Internos)

- Procesos (Internos y Externos)

- Personas

4.2. Indicadores para cada objetivo

4.3. Evaluación para cada Indicador

5. Objetivos de Recursos Humanos, indicadores y evaluación.

5.1. Departamento de Administración de Personal

- Control de Presencia

- Contratos

- Nóminas

5.2. Departamento de Desarrollo

- Captación y Selección

- Capacitación (interna y externa)

- Recepción planta

5.3. Departamento de Prevención

- Acceso a Planta

- Servicio Médico

- Seguridad

- Absentismo

6. Medición de la rentabilidad de la inversión aplicada al área de Recursos Humanos (RRHH ROI):

5.1. Nuevas incorporaciones

5.2. Capacitación

5.3. Rendimiento por empleado

5.4. Desvinculaciones forzosas

5.5. Otras

7. Casos prácticos

Formato del Programa: 50 % Práctico y 50 % Teórico. Resolución de casos durante todo el proceso.

Los asistentes recibirán formatos y herramientas para aplicación inmediata del Cuadro de Mando Integral y medición de rentabilidad de la inversión en Recursos Humanos en sus empresas.

5. Expositor

Dr. Andrés Minguéz Vela (España)

-       Uno de los más destacados consultores de Recursos Humanos en España.

-       Doctor en Ciencias de la Educación (Ph. D.) por la Universidad de Valencia.

-       Director del Máster en Dirección de Recursos Humanos y Organización en ESIC -Valencia (España). ESIC es una de las más prestigiosas Escuelas de Negocios del Mundo y se encuentra dentro de las 20 mejores de América Latina junto a INCAE en formación de negocios de nivel maestría, según el ranking de la revista América Economía.

-       Consultor internacional de planificación y estrategia de Recursos Humanos y Rentabilidad.

-       Experiencia en áreas de dirección de Recursos Humanos y formación profesionales en Price Waterhouse Coopers, Alcatel, Grupo Gregori, Mercadona, entre otras instituciones.

-       Autor de 6 libros especializados en Dirección de Recursos Humanos y temas complementarios.

6. Duración

La duración total del programa intensivo será de doce horas académicas, distribuidas en dos jornadas intensivas en cada ciudad.

Horario de cada jornada: 14:30 – 20:45

7. Fechas

Quito: 23 y 24 de febrero

Guayaquil: 25 y 26 de febrero

8. Materiales y Certificación

Los asistentes contarán con todo el material necesario para el desarrollo del Programa Internacional, recibiendo en formato impreso las diapositivas, junto con material complementario desarrollado por el expositor y recopilado por Formación Gerencial Internacional.

Los asistentes recibirán DIPLOMAS OFICIALES emitidos por Formación Gerencial Internacional.

9. Inversión

Pase Individual: 369 USD + IVA

Pase Grupal (3 Asistentes) 996 USD + IVA

Pase empresarial (5 Asistentes) 1476 + IVA

(Incluye Seminario Completo, Materiales Impresos, Respaldo Digital, Casos, Diploma Oficial y Coffee Breaks)

10. Reservas e inscripción

Formación Gerencial Internacional:

Información Quito:                  2540 385 / 2501 063 / 088763373

Información Guayaquil:           2611307  / 099743266

eventos@formaciongerencial.com

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En Febrero: Medición de la Rentabilidad en Recursos Humanos. Ecuador es de: Formación Gerencial

Agradecemos el apoyo, visitas, comentarios y su participación en nuestro Blog durante 2009.

Este 2010 promete ser un año de grandes retos, adaptación de esquemas y procesos y cambios en el mundo de la administración y el marketing. Los acompañaremos mes a mes con lo más destacado en tendencias, eventos,  herramientas y noticias que ayudarán a estar a la vanguardia durante todo el año!.

Esta ocasión presentamos los 10 mejores videos virales según la empresa GOVIRAL para el mes de diciembre de 2009.

Al igual que en ediciones anteriores, incluimos información de la agencia productora, marca y vínculo para que los puedan disfrutar en internet.

Continúa el desarrollo del Branding digital a través de la creatividad basada en el entretenimiento y generación de contenidos para el consumidor.

Engagement, contenidos y siempre un aporte más para el Marketing Interactivo!

Que lo disfruten!

Los 10 mejores videos virales de diciembre 2009 con vínculos a Youtube:

1. Activision - Skateboard Dog, agency: Droga 5; Sharethrough
2. National Geographic - Deadly Predator
3. New Zealand Book Council - Going West, agency: Colenso BBDO
4. Victoria’s Secret – One Gift
5. Plane Stupid - Polar Bears
6. Intel - Cannonbells, agency: MRM London
7. Breast Cancer Awareness - Pink Glove Dance
8. Orbit - Clean it up, agency: Evolution Bureau; Sharethrough
9. Epson - Extreme Gamer, agency: twentysix
10. Muscle Milk - Sexy Pilgrim, agency: Pereira & O’Dell, Sharethrough

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Formación Gerencial Internacional
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Los 10 mejores videos virales de diciembre 2009 es de: Formación Gerencial