Según e-marketer, tenemos los formatos más eficientes para promoción y publicidad dirigida a móviles.
El email continúa siendo uno de los formatos más efectivos y la vinculación de webs (Adaptadas a los 5 principales formatos de sistemas operativos de celulares) y contenidos a celulares se impone (Cada día más con QR codes y geoadvertising). Es importante recalcar la cantidad de usuarios móviles de teléfonos inteligentes y con acceso a Internet, en Ecuador (1´250.000) y su tendencia de uso de redes sociales que es de un 50 % adicional al uso de usuarios sin acceso a Internet móvil.
GOOGLE PLUS, EL CONTRA ATAQUE DE GOOGLE A LAS REDES SOCIALES
Google lanza al mercado la nueva red social y de integración de servicios Google Plus, con la que espera reducir la cuota de participación de Facebook en el mercado de las redes sociales a la par de entregar mejores servicios y privacidad al usuario.
La nueva red social de Google promete ser un rival de relevancia para Facebook y otras redes sociales y servicios de publicaciones a nivel mundial contando ya con cerca de 6 millones de usuarios a nivel mundial y 2000 en Ecuador hasta julio de 2011.
Una de sus principales características diferenciadoras en la comunicación asimétrica manejada a través de círculos (de amigos, trabajo, intereses, temáticas, entre otros) que permiten a usuarios segmentar grupos, comunicación, transmisión en vivo de audio, video, eventos y contenidos destacando a la privacidad como un diferenciador importante en comparación con otras redes, ya que el creador del círculo es quién lo maneja y no sus miembros.
Paralelamente integra servicios de mensajería instantánea, streaming, móviles y de ubicación entre usuarios y servicios de youtube (Videos), fotos (Picassa), Google sites, entre otros servicios Google que se integran a este nuevo formato de red.
Es importante que los usuarios manejen los círculos Google plus con un mejor proceso de selección a como lo hicieron con Facebook e incluyan a las personas y contactos suficientes y no a toda persona que envía una solicitud.
Empresarialmente cuenta con el servicio “+1” que funciona de la misma manera que el “Me Gusta” de Facebook, siendo éste un importante componente de viralización y preferencias de usuarios ante contenidos específicos. Las funcionalidades para empresas se van revelando poco a poco, sin embargo es de esperar que se integren en sitios empresariales con semejanzas a los de Facebook con las ventajas de aplicaciones y seguridad reforzadas.
Google Plus, el más ambicioso intento de integración social que de seguro mejorará la forma en que usuarios y empresas comparten su comunicación en estos nuevos círculos de confianza.
Mientras siguen aumentando las dudas y expectativa de lo que llegará a ser Google Plus en el mercado de las redes sociales, presentamos las primeras diferencias y similitudes que presenta cada red.
Será importante integrar servicios y contenidos según el comportamiento que vaya tomando el mercado de usuarios. No importa la red, sino el uso que el cliente objetivo le da a cada opción y servicio para poder llegar de manera adecuada, eficiente y no invasiva al consumidor.
Si nos damos cuenta en este Funnel de los Social Media podemos perfectamente identificar una serie de métricas que van a ayudarnos a medir nuestras acciones de social media. Como es común, iremos de KPI’s más generales y menos relevantes hasta llegar al objetivo final del marketing, vender.
Objetivos de Social Media
Dentro también de este funnel, debemos poder identificar y separar los dos grandes objetivos del marketing digital: BRAND AWARENESS (Notoriedad o reconocimiento de marca) Y LEAD GENERATION (ventas)
Si nos damos cuenta, INFLUENCE y ENGAGEMENT son las dos nuevas categorías o estadios de medición que debemos incluir en los social media a diferencia posiblemente de las estrategias de marketing online tradicional.
Sencillo, pero gráfico. No olvides nunca utilizar un embudo asi en tus presentaciones para dejar claro a tu cliente como vamos a medir nuestras acciones de social media y que pretendemos obtener con ellas.
Google+ lleva apenas dos semanas funcionando, pero es inevitable que los profesionales que trabajan en el marketing online o en SEO se pregunten y especulen también sobre cómo afectará la red social al posicionamiento. Aún es pronto para saber algo a ciencia cierta, pero ya existen indicios de los efectos que pueden producirse.
Al hablar de la posible – segura, ya sea de una u otra forma – influencia que tendrá Google+ en el SEO se hace referencia a los factores sociales. Antes incluso de que la compañía lanzara el botón +1(precursor de la propia red social), elementos de sitios como Twitter y Facebook ya afectaban a las búsquedas.
Por ejemplo, se ha comprobado que el número de retweets que acapara un enlace en Twitter tiene un efecto en cómo éste se indexa en Google. Así ocurría antes de que se terminara el acuerdo con el site de microblogging para ofrecer resultados en tiempo real y previsiblemente seguirá sucediendo de la misma forma.
Sin embargo, con Google+ y el botón +1 la actividad social se produce en los propios sitios de la compañía. Por tanto, cabe suponer que el número de clics en el botón de la nueva red social vaya a tener influencia en los resultados a nivel global. Lo que sí está claro es que entre los amigos Google de un usuario los efectos de esta herramienta se dejan notar, pero no parece descabellado que además se extrapole esta influencia, que a fin de cuentas es información sobre lo que le interesa a la gente.
Twitter seguirá siendo relevante, ¿y Google+?
El CEO de SEOMoz, compañía especializada en SEO, Rand Fishkin, ha realizado un experimento teniendo como objetivo a Twitter y a Google+. El objetivo es ver cómo estas redes sociales modifican los resultados de búsqueda, especialmente a la luz de los recientes cambios en el servicio de buscador a tiempo real de Google.
Fishkin creó una serie de URLs únicas indexadas y las compartió exclusivamente en Twitter antes y después de que finalizara el acuerdo entre ambas compañías. Después compartió otra URL exclusivamente en Google+. En cada caso pidió a sus seguidores que dieran retweet o compartieran el post, pero sin que lo hicieran fuera de la red social original.
Los resultados mostraron que los tweets y retweets siguen contribuyendo a mejorar la indexación en Google. La URL compartida en Google+ tardó unas 2 horas en aparecer en el puesto número uno, lo que demuestra que la nueva red social también ayuda a optimizar la indexación, aunque requiere más tiempo que Twitter y aún no se conocen realmente sus efectos.