¿Qué puede hacer su empresa para tener éxito con algunas herramientas de Marketing de Google?

Publicado por jpalcazar el 26/09/2009 bajo Artículos, Herramientas, Marketing | Se el primero en comentar

Para poder utilizar algunas de las herramientas que nos ofrece Google para promocionar a nuestras empresas y comenzar a diseñar campañas integrales en Internet, debemos comenzar conociendo éstas herramientas y analizando la forma en que nuestra empresa puede utilizarlas para tener éxito en el entorno digital.

Google se ha posicionado como la principal fuente para buscar y encontrar información. Fundado en septiembre de 1998, actualmente lidera el mercado mundial de búsquedas con más del 67,70% de participación según la empresa  Comscore.

En Ecuador, cerca del 90% de búsquedas se realizan a través de Google, convirtiéndolo en uno de los medios ideales para anunciar productos, marcas y servicios en Internet.

Como herramienta de Marketing, Google cuenta con dos modelos básicos de negocios con los que una empresa puede trabajar: la primera, Google AdWords o enlaces patrocinados, y la segunda, Google AdSense, enlaces dentro de un sitio web que contienen espacios publicitarios manejados por Google en los cuales se comparten los ingresos entre Google y el dueño de la página web que otorga el espacio para los anuncios.

AdWords es el tipo de publicidad que nos ofrece resultados en la pantalla principal de búsqueda, obteniendo respuestas basadas en las temáticas o palabras clave que los usuarios han utilizado para realizar la búsqueda. Estos enlaces aparecen en la parte superior  y en la parte derecha de la página, además ofrecen presencia en sitios que cuentan con AdSense, en donde aparece también nuestro  enlace en base a palabras clave y términos específicos que contenga nuestro anuncio.

Para ilustrar la forma en que se despliegan los resultados podemos analizar la siguiente imagen:

Algunos de los beneficios de campañas en Google AdWords son:

-          El anunciante paga solo por clicks realizados en su enlace y no por impresiones como ocurre en medios tradicionales. El anunciante fija el valor a pagar por cada click.

-          El presupuesto se ajusta a cualquier monto, podemos realizar una campaña con cualquier presupuesto (costo promedio por click variable entre 0,08 y 0,22 USD)

-          Alta segmentación en base a preferencias, país, edad, sexo, fechas específicas, palabras clave y más.

-          Difusión de anuncios en red Google y sitios que trabajan con AdSense. Nuestro anuncio no aparecerá solo en los resultados de búsqueda de Google, sino también en páginas como youtube.com, mercadolibre.com, diarios internacionales, encabezados de correo electrónico y muchos sitios más que estén relacionados con nuestro anuncio y sus palabras clave.

Los requisitos para iniciar una campaña de Marketing en Google AdWords son:

Definir objetivos claros integrados para la estrategia digital

Crear una cuenta gratuita en Adwords

Contar con una tarjeta de crédito

Configurar anuncios con encabezados atractivos y palabras clave relacionadas con los productos, servicios y oferta de la empresa incluyendo términos de la competencia

Diseñar la página a la que vincularán los anuncios (también conocida como Landing Page)

Los objetivos pueden ser expresados en términos de visitas a nuestro sitio, registro en nuestra página, ventas, retorno sobre inversión, entre otros.

Como últimas innovaciones en AdWords, Google ha implementado anuncios con imágenes, video e interactividad, permitiendo así evolucionar de los simples anuncios de texto hacia pautas interactivas que motivan al consumidor a ingresar a nuestros sitios web y conocernos directamente con mayor facilidad y comodidad.

Sin duda, uno de los medios más efectivos en la actualidad ya que llega al consumidor directamente cuando busca temas relacionados con nuestro negocio, es aquí cuando un anuncio deja de ser invasivo ya que quien está buscando información específica podrá acceder a anuncios específicos gracias a AdWords. Se recomienda integrar estas estrategias dentro del plan global digital de la empresa y crear acciones paralelas en Social Media generando así impactos que refuerzan la campaña y mejoran la efectividad de la misma.

Juan Pablo Del Alcázar Ponce

Formación Gerencial Internacional

www.formaciongerencial.com

En Octubre el primer Programa Ejecutivo de Marketing Digital e Interactivo de la Región

Publicado por jpalcazar el 24/09/2009 bajo Eventos, Marketing, Noticias | Lee el primer Comentario

Por primera vez en Ecuador se presenta un Programa Ejecutivo Especializado en Estrategias de Marketing Digital e Interactivo.

El programa consiste en 4 módulos locales y un quinto módulo internacional dictado por uno de los más destacados profesionales exitosos en la creación y desarrollo de campañas digitales en España y Argentina.

En 3 meses se abordan 60 horas de conocimiento puro en los procesos, herramientas y pasos para creación de exitosos negocios en medios digitales, móviles e interactivos.

El programa se desarrolla en conjunto entre Formación Gerencial, INDEG, Escuela Superior de Creativos Publicitarios y la red de escuelas de negocios aliadas en Argentina, Colombia, Perú y Mexico.

Se cursan solo viernes (15:00 – 21:30) y Sábados (08:00 – 13:30) en fechas específicas.

Inversión: 975 USD

Facilidad de pago con PACIFICARD: 12 meses sin intereses. Otras tarjetas de crédito 3 meses sin intereses o 12 meses con intereses.

Inicio: Octubre 16 en Quito / Octubre 23 en Guayaquil
Información detallada en www.formaciongerencial.com o www.indegecuador.com

Facebook Marketing Toolbox

Publicado por jpalcazar el bajo Artículos, Herramientas, Marketing | Se el primero en comentar

Esta ocasión presentamos un artículolleno de herramientas para profesionales que buscan crear campañas en Facebook.

Consiste en más de 100 referencias y recursos especializados para realizar campañas y conocer más sobre las diferentes formas en que podemos anunciar en Facebook.

Esperamos que sea de gran utilidad!

Juan Pablo Del Alcázar
Gerente General
Formación Gerencial Internacional
www.formaciongerencial.com

Publicado: enero 2008

Fuente: http://www.insidecrm.com/features/facebook-marketing-toolbox-012308/

In the last couple of years, Facebook has gone from a college photo-sharing site to a burgeoning business- networking platform for self-promotion, advertising and multimedia interaction. With new apps and add-ons, Facebook users can send each other a virtual drink, create and host events, advertise their businesses through social ads, and more. When Charlie Gibson hosted the debate for the 2008 presidential candidates along with Facebook, the little networking site became a powerhouse in the online-marketing community.

If you’re thinking of tapping into the Facebook crowd for some high-profile advertising, take a look at this list of 100 tools and tips that will help you maximize all of the applications and opportunities that Facebook has to offer.

Why Facebook?

Why has Facebook become the go-to networking site for marketers? Check out these articles to read up on the rise of this networking giant.

1. Inside Facebook: This blog is devoted to “tracking Facebook and the Facebook Platform.” You’ll find useful stats, marketing tips and more.
2. Facebook’s Ads Page: This page explains how Facebook provides business owners with self-service solutions, market-research solutions and integrated solutions when it comes to advertising.
3. Should You Advertise on Facebook?: This article helps U.K.-based businesses decide whether or not they should advertise on Facebook.
4. The Value of Facebook: Even in its earlier days, Facebook was considered a hot commodity in the industry. This post uncovers why there’s good reason for all the hype.
5. What’s the Big Deal About Facebook’s Social Ads?: This article discusses why Facebook’s social ads are such a hit.
6. $240 Million! Think of All the Beer We Can Buy!: When Microsoft shows a $240 million interest in your company, you know you’ve made it. Advertisers will also want to take note.
7. Why Is Facebook Suddenly So Popular Among We Geezers?: A CNET blogger wonders how Facebook’s popularity has stretched from its original base of the under-25 crowd.
8. Ten Reasons Why Facebook Is So Popular: This tongue-in-cheek article explains exactly why Facebook is such a popular site.
9. How Did Facebook Become So Popular?: This blogger tracks Facebook’s rise to social-networking stardom and its technique of “utilizing one of the most powerful viral marketing strategies ever conceived.”
10. Facebook: More Popular Than Porn: Time magazine’s Web site discovers that Facebook is more popular than porn sites among college students.
11. Fifteen Reasons Facebook May Be Worth $15 Billion: Back when Microsoft decided to invest $240 million in Facebook, it also declared the social-networking site to be worth around $15 billion total. The reasons for the site’s popularity still hold true in 2008.
12. The Impact of Facebook’s Platform: This article from ReadWriteWeb compares Facebook founder Mark Zuckerberg to a young Steve Jobs and applauds Facebook for opening up its company to developers and advertisers.

Advertising

Learn about current and future advertising opportunities on Facebook by reading these posts.

1. Sponsored Groups: Sponsor your own group on Facebook by purchasing a link that hosts ad content, message boards and more.
2. Mini-Feed: When it first came out, members weren’t sure if they wanted to be updated each time a friend added new photos, changed their status or even wrote on someone else’s Wall. As an advertiser, though, you can track your Mini-Feed to find out what your friends have been up to and more closely study your target audience.
3. AceBucks: Facebook users earn AceBucks by playing games and taking surveys, then cashing them in for real-life prizes like Wii systems and iPods. Create your own survey or game to promote your business, then invite others to play.
4. Five Moneymaking Opportunities on Facebook: Mashable! lists several moneymaking strategies available on Facebook, advertising and otherwise.
5. Facebook’s Secret Rate Card: This article explores which Facebook advertising methods are worth your money and effort, and which aren’t.
6. Could Facebook Change Web Advertising?: Listen to this NPR (National Public Radio) report to uncover the newest trends in Web advertising.
7. How to Effectively Advertise on Facebook: Trendcatching’s post explores some of the more lucrative strategies advertisers have used to tap into the Facebook market.
8. How Does Facebook Figure into Your Online Advertising Campaign?: This article is a must-read for business owners who are thinking about incorporating Facebook marketing into their own advertising campaigns.
9. Social Networks Find Ways to Monetize User Data: Learn how to make money off of your Facebook friends (it’s not as sleazy as it sounds) with the tips and analyses provided here.
10. Digging into Facebook’s Ad Future: CNET News.com believes that Facebook has the capabilities to become an “advertiser’s paradise,” despite some social-networking sites’ inability to make serious profits.
11. Promote Your Cause on Facebook in Six Easy Steps: TechSoup shows nonprofits how to use Facebook for self-promotion.
12. Facebook Ads: Facebook’s official advertising page strives to prove how social ads, profile pages and paid ads can increase a company’s business.

Free Marketing Opportunities

The beauty of using Facebook as a marketing tool comes from the endless ways in which you can advertise your business for free. Once you’ve set up a free account, use your creativity to maximize these features.

1. Profile Page: All Facebook members get their own profile page when they sign up. Use this as your canvas to upload pictures, logos and other information about your company.
2. Groups: Use the site’s Groups feature to network with your target audience. You can join existing groups or create one just for your business to amp up the buzz about its services.
3. Facebook Marketplace: College kids use the site’s Marketplace to scout out used couches and find roommates, but a savvy business owner can advertise services and product sales, as well as search for new employees.
4. Networks: Ignoring the Networks question when you create your company’s profile could lose it a lot of business. List your business’s city, industry, neighborhood and any other relevant information to let potential customers and business partners know where they can find you.
5. Facebook Badge: Facebook describes its Badge feature as “a customizable way to share your Facebook information on other Web sites.” Creating your own Badge will link Facebook friends to your company’s Web site.
6. Events: Instead of printing out flyers and mailers the next time you want to advertise an event, use the free Facebook Events app to get the word out.
7. FunWall: Mass emails are so yesteryear. If you want to keep in close contact with your Facebook friends, use the FunWall to create a message or send a greeting to everyone at once.
8. Top Friends Network: Reward your top friends by sending them a virtual drink or writing on their FunWalls. As a marketing tool, the Top Friends network serves as another way to group your contacts, keep an eye on your target demographic, and quickly and effectively reach out to your company’s best customers.
9. Inbox: Send secure, private messages to your clients on Facebook with the Inbox app. You can still send out mass messages, but only to the contacts you select.
10. Notes: Mashable! calls Facebook’s Notes application a blogging feature because of the way users post links, messages, photos and other information that they want to share with friends. Even if you maintain a blog elsewhere, give your Facebook friends an exclusive peek into your company’s news and behind-the-scenes schedule by posting here.
11. Contact Importer: The contact importer helps you “find your friends on Facebook.” If you want to find out if your clients or other work-related contacts use Facebook but think it’s a little lame to come right out and ask, upload your contacts from AIM, Gmail, Outlook, Apple Mail and more to find out if they’re online.
12. Share Partners: When you publish updates to your company blog or Web site, add the link or a link and a photo to your Facebook profile using the Share Partners app.

Tools and Applications

Facebook add-ons allow you to customize your profile page and build up virtual relationships with clients and customers. Check out these tools and applications that will give your marketing plan a boost.

1. Facebook Social Ads: Pinpoint your company’s Facebook friends and friend wannabes by creating a social ad that reveals itself to visitors of your profile and friends of friends of friends … you get the idea.
2. Facebook Pages: A more business-savvy name for Profile, the Facebook Page now includes all kinds of add-ons so that you can post videos, logos, pictures and other marketing info.
3. Facebook Polls: Businesses can effectively find out what their target audiences are thinking by utilizing this polling service on Facebook.
4. Facebook Beacon: Connect your company’s Web site to your customers’ Facebook profiles with the Beacon action alerts. By integrating just three lines of code, your customers can choose to let their friends see what they viewed and bought on your company’s Web site and more.
5. Facebook Insights: Through charts and mapping devices, companies can accurately track their “presence and promotion on Facebook.”
6. Facebook Platform: If you want stand out from the thousands of other Facebook advertisers, create your own tools and applications with Platform. This system helps Facebook users design interactive apps so that visitors and friends can easily explore what your company has to offer.
7. FeedBurner: Advertise your company’s blog or podcast with the FeedBurner app for Facebook. A feed will appear on your profile, so visitors to your page are instantly updated with new postings, videos and more.
8. Gydget: Small companies, bands, nonprofit groups and other organizations should try out Gydget, “a stand-alone viral-promotions tool” that you can add to your Facebook page and also encourage others to integrate with their own pages Update fans and clients with details about upcoming events, networking opportunities, sales and product launches.
9. Ether: Charge by the phone call when you list your Ether number on Facebook with this ingenious app. By adding the button to your Facebook page, you can advertise your expertise and invite friends to call you for advice.
10. Jobster: Attract new talent from the Facebook pool by integrating a Jobster button with your profile. Your company can build its own job network, submit a listing in the Jobster network and more.
11. QOOP: QOOP helps you create promotional items like T-shirts and mugs from digital photos. Facebook users can use the QOOP app to share the items by letting friends view and purchase your marketing creations.
12. Oodle Classifieds: Organize your company’s advertisements, job postings and classifieds on Facebook with the Oodle app.

Targeting the Right Demographic

Before you decide to tackle the entire Facebook market, try narrowing down your strategy by researching each of Facebook’s demographics.

1. Big Brands and Facebook: Demographics, Case Studies and Best Practices: This slideshow from Forrester breaks down Facebook’s primary demographics by age, country and other dividers to give advertisers insight into effective marketing campaigns.
2. Facebook Polls Launches Tonight: Marketing Research Paradise: This article details the ways in which Facebook’s Polls app can help your company get in touch with its target demographic.
3. Could Facebook Become the New MySpace: Many have speculated over the relationship between Facebook and MySpace.com, and this article explores the specific demographics of each.
4. Facebook by the Numbers: This article is from May 2007, but readers can still use the post as a guide to study Facebook’s age demographics.
5. Facebook Users Up 89 Percent Over Last Year; Demographic Shift: Find out how Facebook’s overall demographic has changed from its inception to today.
6. Facebook’s Most Popular Apps So Far: Want to know where to slip in ads and find your company’s audience? Find out which apps people are using the most on Facebook.
7. Facebook Goes Beyond College, High School Markets: Even if your company’s target audience isn’t made up of college students, Facebook is still a viable marketing platform. This article explains why.
8. Facebook Market Research Secrets: Discover the sneaky way to perform market research by using Facebook’s tools.
9. Facebook: The Future of Market Research?: This market research analysis holds that “sites [like Facebook] are providing useful business solutions not only to advertisers, but also to market research companies and marketing services companies.” Read the whole article to find out why.
10. Facebook Provides Fascinating Glimpse Into Society, Media Demographics: This analysis of Facebook’s advertisers also gives tips on how to look for marketing clues from your target audience.
11. Social-Networking Demographics: This article tracks the general demographic stats of social networking sites like Facebook.
12. Exercise for the Reader: Facebook Member Stats: The author of this post decided “to pull together some stats on relative numbers of members from each country.” Find out the results by reading the entire article.

How-to Guides

Follow these how-to guides to navigate the limitless marketing possibilities and tailor your own Facebook marketing strategy.

1. Six Ways to Market on Facebook: This article should help those business owners who are still relatively new to the Facebook world. Simple tips include “host an event and post it” and “post news articles.”
2. Inside//Out: Facebook: This blogger gives great tips on how to effectively market your company on Facebook without disrupting the advertiser-customer relationship.
3. Tips to Marketing on Facebook: Writer Janet Meiners considers some of the basic but effective marketing tools that Facebook has to offer.
4. Facebook Marketing. It Can Be a Good Thing: BusinessWeek’s article about Facebook marketing considers the pros and cons of placing ads on the networking site.
5. Eight Marketing Ideas from Facebook Groups: The Influential Marketing Blog dissects seven different Facebook groups and general event groups to find out what works and what doesn’t when promoting your event or business.
6. Ten Killer Facebook Marketing Tips: From sending virtual gifts to adding friends, this article explains why certain Facebook actions are great self-promoters.
7. Facebook Usage and Marketing: Check out this guide for tips on how to make Facebook’s apps work for you and your business.
8. How to Create a Successful Facebook Group: If your business wants to create a group on Facebook to reach a bigger audience, use these tips to gain a large following of fans.
9. Target Niche Audiences With Facebook Advertising: AllBusiness.com publishes this post to help advertisers understand the pros and cons of using Facebook as a marketing platform.
10. How Marketers Use Facebook: This upbeat article has some useful tips to introduce marketers into the world of Facebook.
11. Facebook Marketing: Social Networking at its Best: You don’t have to go all out with social ads and beacons to use Facebook as a marketing tool. This article explains the benefits of setting up your profile page and networking with new friends.
12. How to Use Facebook Status for Marketing Purposes: Instead of letting friends know that you’re “sleeping” or “at work,” use the Status feature to clue customers in on what big business idea you’re working on.

Small Business Strategies

Even if you don’t have the budget to promote a presidential election with ABC, your small business can benefit from Facebook’s marketing strategies. Find out how with this list of tools and tips.

1. Networking: Use Facebook as a Marketing Tool: This article focuses on how entrepreneurs can use Facebook as a self-promotion tool and turn social networking into professional networking.
2. Top Five Viral Facebook Techniques: Learn how to make the most of referrals, giveaways and other simple apps with the tips in this article.
3. Web 3.0 Marketing with Facebook: Find out why Facebook is great for small businesses wanting to tap into a large, global market.
4. Facebook as a B2B Marketing Tool: This article chronicles how ordinary Facebook users have begun to use the social networking community as a place to self-promote and improve business.
5. Top Ten Ways to Use Facebook to Promote Your Business for Free: If your company doesn’t have a huge marketing budget, don’t worry. This article gives tips on using Facebook’s free features to reach consumers.
6. Entrepreneurs Need Both Facebook and LinkedIn: This article from the Small Business Trends website details why entrepreneurs should take advantage of the many self-promotion and networking opportunities that Facebook offers its members.
7. Time for Facebook?: This author tries to figure out why Facebook, not just e-mail, is a useful tool for keeping contacts. Readers will also find tips on how to become more savvy at online networking.
8. Make Money with Facebook Applications: Web designers and developers are encouraged to create their own Facebook applications as an on-the-side moneymaking project.
9. Using Facebook for Business: A Real Life Example: The analysis of a real-life Facebook marketing strategy will help other small-business owners determine if a similar technique is right for their company.
10. Facebook Platform: This page includes “everything you need to get started building a Facebook Application.” Ready, set, design!
11. Facebook, a Marketer’s Friend: This article from The Wall Street Journal tracks a small-business owner and her lucrative, profitable adventures with Facebook marketing.
12. Five Ways Small Business Can Benefit from Social Media/Networking Sites: Small-business owners will find ways to use Facebook to meet their unique marketing needs.

The Danger of Facebook

Before you invest all of your company’s hard-earned marketing budget into Facebook advertising, check out these guides that discuss some of the negative challenges you might encounter.

1. Why Facebook Is Not a Viable Marketing Platform: Blogger Muhammad Saleem considers the reasons why Facebook marketing isn’t always a good idea. From lack of focus to lack of visibility, he argues that there are several reasons to avoid this strategy.
2. Facebook Grooming Us for Intrusive Marketing?: A blog at CNET News.com suggests that Facebook’s cozy relationship with advertisers treads on the dangerous concept of intrusive marketing.
3. Facebook Marketing Stunt Backfires: This article reveals how careless marketing tactics can lead to controversial, shady ad campaigns and bad public relations.
4. Five Things That Could Kill Facebook: From inbox contamination to application noise, learn how not to overdo your Facebook activity.
5. A Failed Facebook Marketing Campaign: Discover why Wal-Mart Stores Inc.’s Facebook marketing campaign wasn’t a success, and what your company can learn from its mistakes.
6. Facebook’s New Ads: If You’re a Good Person, Why Should You Want Privacy?: Can advertising on Facebook backfire? This article thinks that it can, if members are annoyed that big businesses prey on social- networking sites just to spy on their consumers.
7. Facebook Beacon: A Cautionary Tale About New-Media Monopolies: This article condemns certain Facebook marketing opportunities like Beacon by calling the technique “a classic case of overreaching.” Read this post before setting up a Facebook-oriented marketing strategy.
8. Madison Avenue Stampedes Onto Facebook: This video/article combination warns Facebook users against huge corporations that are “using Facebook … to exploit the site’s functions for their own business-networking pursuits, personal expression and just plain goofy fun.” Make sure you steer clear of these sketchy techniques if you want to attract new customers via Facebook.
9. Ten Reasons Why Social-Media Marketing Sucks: From undefined goals to all-around randomness, see why this blogger thinks social-media marketing sucks.

Miscellaneous Resources

These resources provide even more insight into the many ways that advertisers can capitalize on Facebook’s popularity.

1. Social-Media Marketing in a Nutshell: Dosh Dosh introduces the concept of using social-media sites as venues for cutting-edge marketing techniques.
2. Facebook is the Marketing Story of ‘07: According to Influxinsights, “Facebook emerged from college dorms late in 2006 and then exploded onto the cultural scene in the U.S., U.K. and Canada in 2007.” Read the rest of the article to learn why 2007 was Facebook’s year.
   
3. Facebook Lets Advertisers Reach Members Via Free Apps: To reach customers on a “deeper level,” get tips on utilizing Facebook’s many applications.
4. Employers Reach Out to Recruits with Facebook: Besides marketing your business to consumers, why not market it to fresh recruits? This article shows you how.
5. Inside Facebook: The Facebook Book: This blog provides analyses and excerpts from the book “Inside Facebook” to help businesses understand what the social-networking trend can do for them.
6. Facebook Members Sell Their Own Ads: Though it’s currently against the rules, “more than 1,500 Facebook users have started placing advertisements on their own profile pages.” Find out how selling ads on your profile eventually backfires.
7. Why Your Company Needs to Be on Facebook: Harvard Business School’s Conversation Starter site publishes this article from Forrester’s Charlene Li. Check out the many reasons why all companies should consider joining Facebook.

Facebook Marketing Ecuador

Publicado por jpalcazar el bajo Eventos, Noticias | Se el primero en comentar

Finaliza Facebook Marketing en Quito

El pasado martes 22 de septiembre se presentó en la ciudad de Quito – Ecuador el primer Seminario – Taller Facebook Marketing, contando con plazas llenas y un éxito sin precedentes. El seminario fue dictado por Juan Pablo Del Alcázar Ponce, Gerente General de Formación Gerencial en Ecuador, destacado experto en medios digitales y Social Media Marketing.

El programa Fecebook Marketing entregó a los asistentes una visión completa del Social Media Marketing y algunas de sus principales herramientas. Enfocando a los asistentes a comprender que Facebook es tan solo una herramienta parte del gran plan de desarrollo digital que puede adoptar una empresa en la implementación de campañas integradas 360.

El consumidor y su evolución hacia los medios digitales fue uno de los principales temas que se trataron, destacando la importancia de la creación real de comunidades e interés en la marca basándonos en entregar y crear contenidos reales que impacten y beneficien al usuario 2.0.

Tendencias como la baja en el envío y uso de correo electrónico y consumo de mediosmasivos se expusieron junto con el crecimiento de redes sociales y herramientas como:

FLICKR, HI5, LINKEDIN, YOUTUBE, MYSPACE, ALEXA, FACEBOOK, BOX.NET, entre otras fueron las herramientas presentadas.

En el taller facebook se siguió un proceso integral desde las oportunidades de marketing y comunicación que nos ofrece Facebook, creación de Fan Pages, Facebook Ads, Grupos y Eventos.

Las aplicaciones contaron con un espacio especial, demostrando la cuarta y principal función de la viralidad, el entretenimiento. Se presentaron casos como el Whopper Sacrifice de Burger King, Farmville, Mafia Wars, Jack Daniels Belended, entre otros, resaltando la importancia e implicaciones y beneficios del uso de esta herramienta para generación de contactos y fidelización de marca.

El evento culminó con un esquema claro de cálculo de efectividad de campañas basadas en pago por click o por impresiones enfocado al ROI que obtendrán las empresas al utilizar esta herramienta.

Sin duda un evento que será recordado y repetido en el futuro.

Nos encontramos programando fechas para presentaciones en el mes de noviembre del taller en las ciudades de Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato y nuevamente en Quito. También presentaciones potenciales en Colombia, Perú, República Dominicana y Argentina.

Ing. María Rosa Maldonado V.
Directora de Negocios
Formación Gerencial Internacional
www.formaciongerencial.com

Los 10 mejores videos virales de Agosto!

Publicado por jpalcazar el bajo Artículos, Marketing | Se el primero en comentar

Esta ocasión presentamos las 10 mejores campañas virales del mes de agosto de 2009 que han tenido gran creatividad y repercusión en Internet.

En ellas podemos ver el gran salto creativo que logra de manera exitosa generar el Boca a Boca electrónico que muchos buscamos en el mundo de la publicidad digital.

Finalmente las agencias están logrando producir campañas virales exitosas, en muchos casos son actividades BTL que cumplen con la premisa del “Marketing de Experiencias”, solo que esta vez el impacto es mucho mayor ya que gracias a los medios digitales una campaña BTL exitosa continúa impactando a consumidores de todo el mundo.

El Ranking lo presenta la empresa Goviral de Inglaterra en base a visitas, recomendaciones y comentarios.

Todos los videos cuentan con vínculo para ser vistos en www.youtube.com:

1. Bensons for Beds – Mattress Dominoes, Agencia: Wand
2. Johnnie Walker – The Walk, Agencia: BHH London
3. Sony – Twilight Football, Agencia: Dare/OMD/GoViral
4. Inspired Bicycles – Danny MacAskill
5. Microsoft – Giant Waterslide, Agencia: MRM Worldwide
6. Red Bull – Times Square Pit Stop
7. MSI – Laptop Tricks
8. ABSOLUT – Differently, Agencia: TBWA/CHIAT/DAY New York
9. Nokia – Booklet 3G, Agencia: Wieden & Kennedy, JWT
10. HP – You on You Project, Agencia: Goodby Silverstein & Partners

Esperamos que lo disfruten!

Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Formación Gerencial Internacional
www.formaciongerencial.com

La apuesta digital y lo que pierden las marcas

Publicado por jpalcazar el 11/09/2009 bajo Artículos | Se el primero en comentar

por Jimena Laclau

MIERCOLES 09 DE SEPTIEMBRE DE 2009

Para Pedro Panigazzi, DGC y socio fundador de la agencia, los creativos locales están siete años atrasados tecnológicamente y cinco en términos culturales. En diálogo con Infobrand destierra mitos y traza tendencias.

Durante muchos años, lo tecnológico fue una gran promesa y una gran innovación. Y la web fue terreno para cientos de misticismos y aprendizajes. Pero hoy, con 20 años de historia y 10 de éstos que fueron de fuerte desarrollo de la red, Internet es un fenómeno masivo donde rigen reglas. Agrupa gente que opta por comunicarse a través suyo porque por ejemplo la red le parece más representativa. Y hay una cultura y hay reglas. Obama y Twitter terminaron de darle forma al fenómeno, enfatiza Panigazzi. Sin embargo, las marcas ni son conscientes de esto ni lo utilizan, según contrapone el dierctor general creativo –dgc- Solo hay algunas que se acercan un poco más a lo que se puede hacer, como Nike o las bebidas espirituosas, pero todo sigue siendo insignificante comparado a las posibilidades que existen.

Como la rueda
Así las cosas, las marcas están lejos de poder dar el mismo mensaje que dan en la publicidad tradicional en el plano digital y ni siquiera atinan a alguna suerte de división de roles entre los sistemas de medios o los canales. “No estamos entendiendo la profundidad de lo que está pasando. Internet es tan revolucionario como la rueda. Hoy cualquiera da la información y es periodista. Creo que hay una brecha de tiempo y de generaciones. No va a pasar mucho tiempo para que dejemos de ver la tele o los medios de información que no entienden lo digital.”
Si cuando los medios eran más acotados, anunciar consistía en tener el presupuesto para estar en el prime time y listo, hoy en cambio no hay manera de saturar los espacios mediáticos que existen. Por otro lado, lo digital se desparrama mucho más rápido, señala Panigazzi.

¿Cómo difieren fundamentalmente la publicidad tradicional y la digital?
Por un lado, la innovación hoy no está en los espacios tradicionales. No me extrañaría que dentro de poco se invente un desodorante que se venda solo por Internet. Por otra parte, la comunicación tradicional es algo así como “yo me hago el lindo”. En cambio, lo digital es para usar, acá no existe lo que yo llamo “el titulado”, sino que es dar utilidad, entretenimiento o información. No es lo que digo, sino lo que posibilito que la gente haga. Si hace un tiempo, lo digital era tener un sitio, hoy es tener espacios donde la gente se conecte.

¿Hay algún sector que asome un poco la cabeza en este sentido?
Los últimos meses, la nota la dio la Política. A la luz de Obama, la política argentina se dedicó a usar lo digital. Activaron puntos de participación tanto el Pro, como Lilita y Néstor. Pero no lo hicieron bien. Por ejemplo, De Narvaez convocó voluntarios, yo me anoté. ¡Pero ya no les habla más! Obama todavía le sigue hablando a quienes se registraron, aunque más espaciado.

¿Qué conclusiones te trajiste de Cannes?
Mi sensación después de Cannes es que la publicidad está perdida con Internet. Los creativos venimos de la publicidad y nos dedicamos a lo digital, pero no tenemos el ADN de esto. Me acuerdo cuando nosotros empezamos, había un sitio, el bomboncito.com. Yo propuse pautar ahí y me dijeron que no porque lo único que podían hacer los usuarios era ver a una mina linda que ponían cada día. Hoy confirmo que teníamos que hacer eso, porque el tráfico estaba ahí, y que mejor si no había otra cosa que hacer que los usuarios se fueran de ahí con un click en alguna propuesta nuestra.

Volviendo al rol de lo digital, ¿hay alguna función que las marcas le confíen hoy?
Sí, alguna: poder generar bases de datos, generar una percepción positiva y aportar un correlato en Internet. También dar entretenimiento.

Para aprender y conocer los principios de la implementación estrategica del marketing digital y sus herramientas ingresa al programa especializado de marketing digital e interactivo que se dictará en Ecuador en octubre de 2009. Información en www.indegecuador.com

Publicado por jpalcazar el 07/09/2009 bajo Artículos, Management, Marketing | Se el primero en comentar

CAPTACIÓN de alumnos en CENTROS ESCOLARES. Paso a paso

Una de las acciones principales de los departamentos de marketing y comercial de la empresas se basa en lafidelización de los clientes actuales para que sigan siéndolo y en la captación de nuevos clientes que asegure la continuidad y el crecimiento de la organización.

En otro momento hablaremos de las acciones de fidelización de clientes, en este apartado, vamos a centrarnos en la captación de los nuevos.

Los centros escolares tienen, igual que todas las empresas, la necesidad de captar nuevos clientes y en su caso acrecentado además con que todos los años acaban sus estudios un nivel completo y deben ser reemplazados por un nuevo nivel que comienza los suyos. A esta sustitución natural de alumnos hay que sumar los que abandonan los estudios o se cambian de centro en los distintos cursos.

Entendiendo la composición de la titularidad, junto con el sostenimientode los centros en nuestro sistema educativo (públicos, concertados, privados e internacionales) y que no supone el mismo esfuerzo y complicación captar alumnos en cada uno de ellos, vamos a ver cómo se pone en marcha un plan de captación.

Comenzaremos por definir los objetivos que queremos conseguir y que serán:

· Cuantitativos (medibles por números, por ejemplo número de nuevos alumnos), y
· Cualitativos (abstractos y difíciles de medir, por ejemplo captar alumnos comprometidos con la sociedad)

Y tendremos en cuenta unas particularidades que se deben cumplir en la definición de los objetivos. Deben ser:

· Claros. Han de estar perfectamente definidos y descritos.
· Flexibles. Han de poder ser modificados cuando las circunstancias lo requieran.
· Medibles. Para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.
· Realistas. Deben ser factibles de alcanzarse y acordes con nuestras capacidades y medios disponibles.
· Coherentes con la misión del centro y por supuesto, entre ellos.
· Motivadores. Que sean un reto para las personas responsables de su cumplimiento.

Ejemplo Objetivos:

Para el curso académico 2009/2010 el Colegio X se plantea como objetivos de captación:
1.- 50 alumnos nuevos para primer curso. (Ct 1)
2.- 20 alumnos para el resto de cursos (5 primaria, 5 ESO y 10 Bachiller) (Ct2)
… etc.

Una vez marcados y consensuados con el equipo directivo, estamos en condiciones de poner en marcha las estrategias para alcanzarlos. Entendemos por estrategias el conjunto de acciones que vamos a desarrollar para alcanzar los objetivos y se formularán sobre la base de la matriz DAFO: análisis interno de la empresa de los puntos fuertes (F) y débiles (D) y del análisis externo: las oportunidades (O) y amenazas del mercado (A).

El proceso a seguir para decidir las posibles estrategias se basa en:

· La definición del público objetivo al que nos dirigimos.
· Objetivos específicos de marketing (producto, comunicación, comercialización…).
· Presupuesto disponible.
· La designación de las responsabilidades.

Tanto la definición de los objetivos como el establecimiento de las estrategias que se van a llevar a cabo, deben ser realizadas por la dirección de marketing y consensuadas con la dirección del centro para que se cree un compromiso hacia su consecución. Una vez aprobados, se comunicarán al resto de la organizaciónpara su conocimiento y compromiso.

Ejemplo: Definición de Estrategias

(Ct1) 50 alumnos nuevos para primer curso.
Presupuesto: 10.000 Euros
1.- Elaborar un nuevo material informativo del centro (folleto y Cartel). (E1 – Ct1, Ct2)
Presupuesto: 2.000 Euros – Responsable: Luis M.

2.- Realizar 2 jornadas de “Puertas abiertas” (enero y marzo). (E2 – Ct1, Ct2)
Presupuesto: 2.000 Euros – Responsable: Ana L.

3.- Realizar acción comercial en las 40 guarderías cercanas. (E3 – Ct1)
Presupuesto: 1.500 Euros – Responsable: Dir. Marketing

4.- Realizar 3 campañas de “pegada” de cartelería informativa por la zona de influencia cercana del centro. (E4 – Ct1)
Presupuesto: 600 Euros – Responsable: Juan B.

5.- Aplicar acciones de marketing en internet, modernizar la web y tener presencia en redes sociales. (E5 –Ct1, Ct2)
Presupuesto: 1.000 Euros – Responsable: Dir. Marketing
… etc.

Y de la misma manera que hemos realizado la definición de las estrategias para alcanzar el primer objetivo, lo haremos cada uno de los objetivos marcados.

Una vez han sido marcadas, asignadas, presupuestadas y consensuadas y aprobadas por la dirección, pondremos en marcha las acciones tácticas. Las tácticas son las acciones concretas, los recursos humanos y financieros que vamos a poner en marcha para desarrollar la estrategia.

Cada acción que vayamos a realizar, la tendremos que plasmar en un calendario que nos marque el momento de comienzo, el final y el resto de acciones que dependen de u finalización para poder comenzar.

El plan táctico responderá a las preguntas: ¿Qué hay que hacer?, ¿Cuándo?, ¿Quién lo hará?, ¿Con que medios?, ¿Cuánto costara? y, ¿Cuáles son los resultados previstos?

Ejemplo: Plan táctico

(Ct1) 50 alumnos nuevos para primer curso.
(E1) Elaborar un nuevo material informativo del centro (folleto y Cartel).
Presupuesto: 2.000 Euros
8 enero.- Convocar la reunión del grupo de trabajo de marketing para definir el contenido del nuevo folleto y del cartel. (Resp.: Dir. Marketing)
12 enero.- Reunión del grupo y elaboración del documento de trabajo.
13 enero.- Convocar a la agencia de publicidad a una reunión (Resp.: Dir. Marketing)
16 enero.- Reunión con la agencia y entrega del briefing del folleto y cartel
26 enero.- Fecha tope de entrega de pruebas diseñadas por la agencia. (Resp.: Dir. Marketing)
27 enero.- Aprobación de originales. (Resp.: Dir. Marketing y Dir. General)
28 enero.- Entrega de originales a la imprenta solicitud de presupuesto. (Resp.: Dir. Marketing)
2 febrero.- Aprobación del presupuesto de imprenta (Resp.: Dir. Marketing, Dir. General y Administrador)
9 febrero.- Recepción de materiales en el centro y entrega a Juan B. los carteles para comenzar las “pegadas” (E4) y entregar los folletos en la cantidad pactada a Ana L. Jornadas de Puertas Abiertas (E2) y al Dir.Marketing para la acción comercial (E3)…
… etc

Y para finalizar, pondremos en marcha un sistema de control para ir comprobando, cada poco tiempo, el grado de cumplimiento de los objetivos y poder reacciona inmediatamente en cuanto se produzcan desviaciones. Utilizando el gráfico de control de P. Kotler se puede ver en su conjunto:

Planificación Estratégica del Sector Educativo

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Planificación Estratégica del Sector Educativo

En Octubre: Marketing Estrategico para Instituciones Educativas en Ecuador

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Seminario Internacional desde España

Estrategias y Herramientas de Marketing Estratégico para Instituciones Educativas 2009

Dictado por uno de los más destacados y reconocidos profesionales del Marketing Educativo de España

Javier Muñoz Senra

(Director de Marketing de ESIC, Escuela de Negocios en Valencia – España)

CONTENIDOS

- Análisis de los estilos y tareas de la Dirección. Equipos de alto rendimiento
- Introducción al Marketing y su evolución
- Marketing Mix
- Los Sectores y el Marketing, Marketing de Servicios. Marketing Educativo.
- Implantación del Plan de Marketing
- El Plan comercial y su implantación
- Análisis del la evolución del mercado y cliente.
- Proceso de decisión de compra.
- Del Marketing al “Clienting”
- Análisis del sector educativo
- Gestión de la información externa e interna y generación de bases de datos de marketing
- Análisis profundo de los procesos de captación. Herramientas y procesos
- Los Momentos de la Verdad.
- Gestión de clientes y su implicación en la gestión.
- Satisfacción del cliente
- Marketing Relacional, Gestión de la relación con los clientes
- La atención y las relaciones personales
- Estrategias de captación de fondos

(Incluye talleres de resolución de casos)

EXPOSITOR

JAVIER MUÑOZ SENRA

- Director de Marketing de la Escuela de Negocios y Marketing ESIC en Valencia (España)
- Consultor de marketing educativo con más de diez años de experiencia.
- Máster en Desarrollo Directivo en ESIC España.
- Licenciado en Administración de empresas en Linconshire & Humberside University. Inglaterra.
- Destacado investigador especializado en marketing de servicios.
- Colaborador de equipos directivos de FERE, EyG y Confederación de Centros de Educación y Gestión de Madrid (España)
- Autor de publicaciones y artículos especializados en Marketing para Instituciones Educativas y Herramientas Directivas Gerenciales.

Fechas:

Quito:  19 y 20 de octubre de 2009

Guayaquil:  21 y 22 de octubre de 2009

Inversión por asistente: 339 USD + IVA

Reservas e inscripción

Formación Gerencial Internacional:

Información Quito:               2540 385 / 2501 063 / 088763373

Información Guayaquil:      2611307  / 099743266

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